Genom att skicka in en anmälan till ett evenemang arrangerat av Svenska Stadskärnor accepterar deltagaren följande villkor.
Dessa köpvillkor gäller för anmälan, deltagande och betalning vid evenemang, utbildningar och aktiviteter arrangerade av Svenska Stadskärnor.
Anmälan görs via våra digitala formulär eller enligt instruktioner på evenemangets informationssida. En bekräftelse skickas till den e-postadress som angivits vid anmälan.
Fri avbokning med full återbetalning gäller endast om evenemanget ställs in, flyttas eller begränsas till följd av myndighetsbeslut eller restriktioner som omöjliggör deltagande. Vid sjukdom eller förhinder kan platsen överlåtas till en annan deltagare utan kostnad.
Samtliga priser anges exkl. moms om inte annat uttryckligen anges. Betalning kan ske via faktura eller kortbetalning enligt de alternativ som erbjuds vid anmälan.
Vid kortbetalning genomförs betalningen direkt i samband med anmälan. Transaktionen hanteras via en säker betalningslösning och bekräftelse skickas automatiskt till angiven e-postadress. Bokningen anses slutförd när betalningen är genomförd.
Vid betalning via faktura skickas fakturan till angiven fakturaadress efter genomförd anmälan eller i samband med evenemanget. Fakturor ska betalas inom angiven betalningsperiod. Vid försenad betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lagstiftning.
Vid för få anmälda eller andra omständigheter som påverkar genomförandet förbehåller vi oss rätten att ställa in eller flytta ett evenemang. Om evenemanget flyttas till nytt datum erbjuds deltagaren att behålla sin plats eller få full återbetalning.
Vi kan komma att justera program, föreläsare eller upplägg vid behov. Sådana ändringar berättigar normalt inte till återbetalning.
Deltagare ansvarar för att uppgifterna vid anmälan är korrekta samt att följa praktiska instruktioner och ordningsregler under evenemanget.
Svenska Stadskärnor ansvarar inte för förseningar eller inställda evenemang som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom strejk, brand, extremväder, myndighetsbeslut, pandemiåtgärder eller andra extraordinära omständigheter.
Personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och dataskyddspolicy. Uppgifterna används för administration av anmälan, kommunikation och genomförande av evenemanget.
Vid vissa evenemang kan fotografering eller videoinspelning förekomma. Om så är fallet informerar vi på plats. Foto och video kan användas i Svenska Stadskärnors kommunikation, t.ex. i sociala medier eller rapporter. Deltagare som inte önskar medverka kan meddela detta skriftligen i förväg eller på plats.
Vi strävar efter att leverera hög kvalitet i våra evenemang men ansvarar inte för indirekta skador, ekonomisk förlust eller följdskador kopplade till deltagande.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister hanteras i första hand genom dialog, i andra hand av svensk allmän domstol.
Senast uppdaterad: 28 november 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur Svenska Stadskärnor (”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter. Syftet är att förklara vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har som registrerad. Policyn kompletterar våra övriga villkor och policyer.
Svenska Stadskärnor
E-post: info@svenskastadskarnor.se
Webbplats: www.svenskastadskarnor.se
Vi kan behandla följande typer av personuppgifter, beroende på din relation till oss:
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
Behandlingen grundas främst på:
Vi samlar in personuppgifter främst:
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för de ändamål som anges ovan, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Mer detaljer kring lagringstider finns i vår datalagringspolicy.
Vi kan dela personuppgifter med:
Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med de leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en laglig grund för överföringen, t.ex. genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.
Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att:
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
E-post: info@svenskastadskarnor.se
Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev via länk i utskicket eller genom att kontakta oss.
Senast uppdaterad: 28 november 2025
Dessa användarvillkor reglerar din användning av Svenska Stadskärnors digitala tjänster och webbplatser (”tjänsterna”). Genom att använda tjänsterna accepterar du villkoren. Om du inte godkänner villkoren ska du avstå från att använda tjänsterna.
Vi tillhandahåller information, verktyg och tjänster kopplade till stadsutveckling, medlemskap, nätverk och aktiviteter. Tjänsternas innehåll kan komma att ändras eller uppdateras över tid.
I vissa delar av våra tjänster kan inloggning krävas. Du ansvarar för att:
Vi kan stänga av eller avsluta konton vid misstanke om missbruk eller brott mot dessa villkor.
Du förbinder dig att inte:
Allt innehåll i tjänsterna, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och struktur, är skyddat av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga regler. Om inte annat anges tillhör rättigheterna Svenska Stadskärnor eller våra samarbetspartners.
Du får använda innehållet för eget bruk inom ramen för tjänsternas syfte, men får inte utan vårt uttryckliga medgivande kopiera, sprida, ändra eller göra innehåll tillgängligt för tredje part utöver vad som följer av tvingande lag eller gällande licenser.
Vi eftersträvar att informationen i tjänsterna ska vara korrekt och uppdaterad, men kan inte garantera fullständighet eller att tjänsterna alltid är tillgängliga. Användning av tjänsterna sker på egen risk.
Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppkommer genom användning eller oförmåga att använda tjänsterna, i den utsträckning detta är tillåtet enligt gällande lag.
Tjänsterna kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehåll eller behandling av personuppgifter på sådana webbplatser.
Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Väsentliga ändringar kan meddelas via tjänsterna eller e-post om du är registrerad användare.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en tvist inte kan lösas i samförstånd kan den prövas av svensk allmän domstol.
Senast uppdaterad: 28 november 2025
Denna dataskyddspolicy beskriver övergripande hur Svenska Stadskärnor säkerställer en korrekt och laglig behandling av personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Policyn riktar sig till medlemmar, samarbetspartners, leverantörer, deltagare i våra aktiviteter och andra vars personuppgifter vi behandlar.
Vi följer följande dataskyddsprinciper:
Styrelse, ledning och medarbetare ansvarar för att dataskydd efterlevs i den dagliga verksamheten. Vid behov kan särskilt dataskyddsansvarig eller kontaktperson utses för att samordna arbetet med dataskydd.
När vi anlitar leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning säkerställer vi att det finns tydliga personuppgiftsbiträdesavtal. Dessa avtal reglerar bl.a. ändamål, säkerhet, underbiträden, incidenthantering och radering vid avtalets slut.
Vid nya eller ändrade behandlingar av personuppgifter gör vi vid behov en riskbedömning eller konsekvensbedömning (DPIA) för att bedöma påverkan på individers integritet och vidta nödvändiga skyddsåtgärder.
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis åtkomstkontroll, kryptering, säkerhetskopiering och loggning. Vid personuppgiftsincidenter följer vi gällande rutiner för dokumentation, bedömning och eventuell anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och berörda individer.
Lagringstider för olika kategorier av personuppgifter regleras i vår datalagringspolicy. När uppgifter inte längre behövs för ändamålet, eller när lagstadgade lagringstider löpt ut, raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Medarbetare och relevanta samarbetspartners ska ha grundläggande kunskap om dataskydd och följa interna riktlinjer, rutiner och denna policy.
Denna dataskyddspolicy är ett övergripande styrdokument. Mer detaljerad information till dig som registrerad om vilka personuppgifter vi behandlar och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy.
Senast uppdaterad: 28 november 2025
Syftet med denna datasäkerhetspolicy är att beskriva hur Svenska Stadskärnor arbetar för att skydda information, system och personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation och andra säkerhetsincidenter.
Vårt datasäkerhetsarbete syftar till att säkerställa:
Åtkomst till system och information ges utifrån principen om minsta möjliga behörighet. Användarkonton är personliga och ska skyddas med säkra lösenord och, där det är möjligt, flerfaktorsautentisering.
Exempel på tekniska säkerhetsåtgärder kan vara:
Organisatoriska åtgärder kan omfatta:
Misstänkta eller konstaterade säkerhetsincidenter ska omgående rapporteras enligt interna rutiner. Incidenter dokumenteras, utreds och ligger till grund för förbättringsåtgärder. Vid personuppgiftsincidenter följer vi dataskyddspolicyn och gällande lagstiftning.
Vi strävar efter att ha lämpliga planer för driftskontinuitet och återställning vid allvarliga störningar, så att verksamheten kan upprätthållas eller återupptas inom rimlig tid.
Senast uppdaterad: 28 november 2025
Denna datalagringspolicy beskriver hur Svenska Stadskärnor hanterar lagring och radering av personuppgifter och annan information. Syftet är att säkerställa att uppgifter inte sparas längre än nödvändigt och att lagring sker i enlighet med gällande lagstiftning.
Vi tillämpar följande principer:
Följande är exempel och behöver anpassas efter faktiska rutiner och krav:
När uppgifter inte längre behövs för sitt ändamål, eller när lagringstiden löpt ut, ska de raderas eller anonymiseras. Radering ska ske på ett säkert sätt så att uppgifterna inte kan återskapas eller missbrukas.
Lagringstider för olika kategorier av uppgifter dokumenteras i våra interna register och rutiner. Vid förändringar i verksamhet eller lagkrav uppdateras dessa regelverk.
Datalagringspolicyn kompletterar vår integritetspolicy, dataskyddspolicy och datasäkerhetspolicy. Vid eventuella motstridigheter gäller tillämplig lagstiftning i första hand.
Senast uppdaterad: 28 november 2025